规则化部署监管合规要求
监管合规管控要求在系统内规则化落地,作业动作逐项校验并全程留痕,异常可追溯、问题可倒查。
解决方案
三大解决方案,覆盖贷后、BPO 与数据加工
擎渡科技围绕 AI 时代的宽场景、新形式 BPO 业务,提供贷后服务、数字化 BPO 服务与数据标注服务三类解决方案,以数字化系统与专业化团队承接客户的业务流程。
贷后服务
贷后服务解决方案
聚焦金融行业贷后全生命周期管理,为银行、消费金融、小贷、互联网金融等各类金融机构提供专业化、合规化的贷后综合管理服务。
三大核心痛点
异地人力、上门成本与合规管理,是贷后外访最集中的三个难题。
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异地无合规人力可用
自建团队成本高企,层层转包又带来失控风险,案件所在城市常常无人可派。
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上门成本太高
驻场、差旅与管理费用层层叠加,投入产出难以事前测算。
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合规管理太难
双人面访、全程录像等要求,靠制度约束执行难、事后核验更难。
自研“e访无忧”外勤面访尽调管理平台
以规则化合规部署、全程数字化存证与覆盖全国的外勤专员资源,对应化解上述三大痛点。
全程数字化任务与存证管理
发单、执行、验收全流程线上化,过程材料云端加密存证,全程留痕、可追溯、可审计。
覆盖全国的专业外勤专员资源
属地专业外勤专员按需调用、即派即用,无需异地自建团队或设立驻点。
面向贷后管理领域,擎渡科技秉持拥抱监管、长期主义的理念,以“e访无忧”帮助行业解决资源与合规痛点、突破效能瓶颈。
数字化 BPO 服务
数字化 BPO 服务解决方案
立足企业数字化转型需求,为各行业客户提供全流程、定制化的业务流程外包服务。
核心服务
承接企业重复性、低附加值的后台业务工作,按标准化流程交付。
客服 / 营销外包
承接线上线下客户咨询、业务答疑与回访沟通,维护日常客情。
工单处理
记录客户问题并跟进闭环处理,工单按既定流程标准化流转。
数据录入
各类业务数据的采集、录入与整理,交付前经质量校验。
业务审核
按客户既定规则完成材料与业务信息审核,结果留档可查。
后台运营
替代企业重复性、低附加值的后台业务工作,让企业聚焦主营业务。
流程运维
业务流程的日常维护与持续优化,配套标准化作业流程与质量评估机制。
我们如何交付
标准化流程管控、智能化工具赋能与专业化团队运营,三者共同支撑交付质量。
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标准化流程管控
作业流程、质量标准与质量评估机制先行定义,提升业务处理的标准化程度与响应效率。
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智能化工具赋能
以自研工具承担流程中的重复环节,减少人工投入,降低人力与管理成本。
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专业化团队运营
由具备行业经验的运营团队负责交付,帮助客户精简运营流程,实现轻量化、高效化运营。
数据标注服务
数据标注服务解决方案
面向人工智能、大数据领域的高质量数据加工服务,为 AI 研发、科技企业、科研机构、互联网平台提供精准、高效、合规的全品类数据标注解决方案。
精细化标注服务
覆盖图像、文本、语音、视频、点云等多类型数据。
分类标注
按既定标签体系对样本逐条归类打标。
框选标注
为画面中的目标对象绘制检测框并标定类别。
语义分割
像素级区域划分,精细区分画面中的各类元素。
文本校对
文本内容的纠错、规范化与质量校验。
语音转写
音频内容转写为文字,并按交付规范整理成稿。
3D 点云标注
三维点云数据的目标标注与分类。
交付支撑
为算法训练、模型迭代与大数据分析提供高质量数据集。
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严格的质检体系
标注结果逐层质检,保证交付数据集的准确性与一致性。
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标准化作业规范
标注口径与作业流程统一定义,同一项目的不同批次口径一致。
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批量交付能力
支撑海量样本的批量加工与交付,有效降低客户的数据处理成本。
公司已自主研发包括 2D 图片、语音、3D 点云、视频样本等在内的多款大模型预标注工具,用于提升作业运营效率。